Présentation
L’accélération des crises a marqué des changements de comportement chez les voyageurs. Le croisement de données quantitatives et qualitatives sur les utilisateurs permet de comprendre les nouveaux usages et de créer des expériences mémorables.
Cet atelier porte sur les DATA déposées sur internet par les utilisateurs qui constituent une mine d’or gratuite et accessible pour améliorer l’offre touristique.
L’objectif :
- S’acculturer sur le sujet des DATA utilisateur, comprendre sa valeur et l’usage qui peut en être fait.
- Co-construire une méthodologie de travail exploitable post atelier par des équipes opérationnelles.