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Quels sont les outils qui favorisent l’engagement et l’investissement dans son travail en vue d'améliorer son bien être ?
Nous ferons un focus sur la gamification par le serious game pour illustrer les propos.
Il sera question d'automatisation pour supprimer les tâches répétitives au bénéfice de l’humain et du service client. Enfin, nous vous donnerons quelques clés pour comprendre les Z, ces jeunes que vous voulez recruter.